#điều khoản hoà giải bắt buộc

Bên kia từ chối hoà giải thương mại hoặc im lặng không trả lời: nên làm gì tiếp

Gửi đề nghị hoà giải mà bên kia từ chối, im lặng, nhận lời rồi không tới hoặc bỏ ngang: đọc đúng tín hiệu, giữ bằng chứng thiện chí và chọn bước tiếp theo.